2021年12月分 お客様アンケート
お客様から頂きましたお褒めのアンケートの一部をご紹介いたします。
アンケートにご協力頂きました皆さま、ご協力誠にありがとうございます。
お褒めの言葉
お客様からの声
広告を見て現物を見せていただき、決めさせてもらいました。
担当の野嵜さんの対応も良かったです。
またご縁がありましたら、お世話になりたいと思います。
お客様からの声
三輪さんには細かい所まで心配りをして頂いて嬉しかったです。
お客様からの声
チラシを見て選びました。
小さな仕事なのに、接客は丁寧で(森さんの対応良かった)直していただいた所は、今気持ちよく使えるようになって、大変満足です。
保証書が届きすごいと思いました。
お客様からの声
コロナ対策もしながら工事を進めて頂き、ありがとうございました。
職人さん達のあいさつも気持ち良かったです。
工事後に頂いた写真の冊子、興味深く拝見しました。
ありがとうございました。
お客様からの声
今までのリフォームでお世話になったので、お電話しました。
担当の森さんは若いのに大変熱心に取組んで頂き大変満足しています。
お客様からの声
担当者の「西田さん」の対応が大変良かったです。
お客様からの声
小田さんが新入社員さんと聞き、一生懸命やっていらしたので好印象でした。
丁寧に仕上げていただき、うれしいです。
お客様からの声
いつもお世話になっている工務店があるのですが、ご近所であるという事で、お願いしたのですが、思いの外親切でした。3回ほどお世話になりましたが、担当が変わっても良い人ばかりでこちらの気持ちを聞いてくださり、安心してお願い出来ます。
ご要望・お叱りの言葉
お客様からの声
仕事のとりかかり時間が交通事情により、予定より遅れたことが気になりました。
お客様相談室より
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございます。
当初予定しておりました着工時間より遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
予定している着工時間に間に合うように、余裕を持って出発するよう徹底して参ります。また、万一交通渋滞等の不測の事態が発生した場合には早急にお客様へご連絡し、ご不安の解消に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様の声に耳を傾け、心のかよう対話を大切にするリフォーム会社です。
不安なところ、疑問点があればなんなりとお尋ね下さい。