お客様の声

2021年6月分　お客様アンケート

お客様から頂きましたお褒めのアンケートの一部をご紹介いたします。
アンケートにご協力頂きました皆さま、ご協力誠にありがとうございます。

お褒めの言葉


お客様からの声

この度は再度お世話になり老人の私に親切にご説明頂き東方さんには心より感謝いたします。社員教育のすばらしさと思います。

お客様からの声

担当の羽根田さんのご提案やご対応が大変良かったです。
こちらが不安に思った部分なども即座に受け入れ対策を練って頂いたり、対応して頂けました。
また施工に来ていただいた業者の方々もみなさん感じの良い方ばかりで安心して工事をお任せすることができました。
今回のリフォームは羽根田さんに担当して頂けて本当に良かったです！
ありがとうございました！

お客様からの声

的確なアドバイスで私のセンスに合ったので、こうゆう風にしたいと言うとこのメーカーのショールームに行って見てくださいと教えてくれたり1つのメーカーに固執しない所がとても良かったです。
勉強しているなと思いました。

お客様からの声

何度かお世話になっていつも私の希望を気持ちよく聞いてくださり、何でも思った通りにして下さるので、出来上がりを満足しています。
この次もよろしくお願いいたします。

お客様からの声

細川さんいつも笑顔で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
現地調査から完成まで2ケ月余りとても待ち遠しかったです。
きれいになったキッチンに立つのが楽しくなりました。大変満足しています。関わって下さった皆様ありがとうございました。

お客様からの声

全面リフォーム後、さらに追加の依頼で安価な依頼にも対応して頂き、また会社の棚付けに関しても迅速に対応して頂き大変満足しています。

お客様からの声

食洗機交換のみでしたが、とても丁寧な対応ですべての面で依頼してよかったと思います。
ありがとうございました。

ご要望・お叱りの言葉

お客様からの声

マンション共用部の養生材が剥がれてしまっていた。

お客様相談室より

この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございます。
共用部の養生材が強風に煽られ剥がれてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
施工時の天候を適時確認し、状況にあった養生方法や施工日程をご案内できるよう社員育成に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の声に耳を傾け、心のかよう対話を大切にするリフォーム会社です。
不安なところ、疑問点があればなんなりとお尋ね下さい。